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Tu Tienda de Confianza para los Más Pequeños del Hogar
PequesShop Venezuela nació en 2017 con un sueño: brindar a las familias venezolanas acceso a productos infantiles de calidad a precios justos. Somos una empresa 100% venezolana, ubicada en el corazón de Caracas, en el Centro Comercial Ciudad Tamanaco (CCCT).
Durante más de 8 años, hemos trabajado incansablemente para convertirnos en la tienda de referencia para padres que buscan lo mejor para sus hijos. Nuestra pasión es ver sonreír a los pequeños con ropa hermosa, juguetes educativos y accesorios que combinan estilo, seguridad y diversión.
Cada producto en nuestra tienda es cuidadosamente seleccionado pensando en la seguridad, comodidad y desarrollo de los niños venezolanos. Trabajamos directamente con fabricantes que cumplen con los más altos estándares de calidad.
Amor por los Niños
Cada producto es seleccionado pensando en el bienestar y felicidad de los pequeños
Calidad Garantizada
Solo trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad infantil
Confianza Familiar
Más de 1000 familias venezolanas confían en nosotros
Precios Accesibles
Productos de calidad a precios justos para todas las familias
Nuestra Misión
Brindar productos infantiles de calidad a precios accesibles, contribuyendo al bienestar y felicidad de los niños y familias venezolanas, con un servicio cercano y confiable.
Nuestra Visión
Ser la tienda infantil #1 de Venezuela, reconocida por nuestra calidad, variedad y compromiso con las familias venezolanas en cada rincón del país.
Datos de la Empresa
RIF: J-40987654-3
Dirección: Av. Libertador, CCCT, Local 128, Nivel C2, Chacao, Caracas 1060
Teléfono: +58 (212) 762-4190
Email: ventas@pequesshop.com.ve
Política de Privacidad
Última actualización: Abril 2025
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Razón Social: PequesShop Venezuela, C.A.
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Dirección Fiscal: Av. Libertador, Centro Comercial Ciudad Tamanaco (CCCT), Local 128, Nivel C2, Chacao, Caracas 1060, Venezuela
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- Historial de compras realizadas en nuestra tienda
- Productos consultados y agregados al carrito
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- Referencia de pago para confirmación
- Importante: NUNCA almacenamos datos bancarios completos, números de tarjeta, CVV ni contraseñas bancarias
Los datos personales que recopilamos son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- 1Procesamiento de Pedidos: Gestionar, procesar y enviar los pedidos realizados en nuestra tienda, incluyendo la coordinación con servicios de mensajería y encomienda.
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Compartimos datos de envío (nombre, dirección, teléfono) con empresas de encomienda como MRW, Zoom y Tealca para la entrega de pedidos.
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Autoridades Venezolanas
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente de la República Bolivariana de Venezuela.
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:
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PequesShop Venezuela se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
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- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento
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Última actualización: Abril 2025
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Términos y Condiciones de Uso y Compra
Última actualización: Abril 2025
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PequesShop Venezuela es una tienda en línea especializada en la comercialización de productos infantiles de alta calidad. Nuestra oferta incluye:
👗 Ropa Infantil
Vestidos, conjuntos, camisas, pantalones, faldas y ropa deportiva para niños y niñas de 0 a 14 años.
🧸 Juguetes
Juguetes educativos, didácticos, muñecas, carros y juegos para todas las edades.
🎒 Accesorios
Mochilas escolares, accesorios para el cabello, artículos para bebés y más.
📍 Ubicación
Sede en Caracas, Venezuela. Envíos a nivel nacional.
Datos de la Empresa:
PequesShop Venezuela, C.A. | RIF: J-40987654-3
Av. Libertador, Centro Comercial Ciudad Tamanaco (CCCT), Local 128, Nivel C2, Chacao, Caracas 1060, Venezuela
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Selección de Productos
Navegue por nuestro catálogo, seleccione los productos deseados eligiendo talla, tamaño o color según corresponda.
Solicitud de Pedido
Complete el formulario de contacto o comuníquese directamente con nuestro equipo de ventas para confirmar disponibilidad y precio final.
Confirmación por Correo
Recibirá un correo electrónico con el detalle del pedido, monto total y datos para realizar el pago.
Pago Previo al Despacho
Realice el pago mediante uno de nuestros métodos aceptados y envíe el comprobante a nuestro correo o teléfono.
Procesamiento y Envío
Una vez confirmado el pago, procesamos su pedido y coordinamos el envío, enviándole la guía de rastreo correspondiente.
Política de Precios:
- • Todos los precios están expresados en Dólares Americanos (USD).
- • Los precios mostrados son referenciales y pueden cambiar sin previo aviso según disponibilidad y condiciones del mercado.
- • El precio final será confirmado al momento de procesar su pedido.
- • Los precios NO incluyen costos de envío, salvo que se indique expresamente en promociones especiales.
Métodos de Pago Aceptados:
Zelle
Transferencia en USD
Transferencia Bancaria
En divisas (USD)
Pago Móvil
En Bolívares (tasa BCV del día)
Efectivo en Divisas
En nuestra tienda física
Seguridad en Pagos
PequesShop Venezuela NO almacena datos de tarjetas bancarias, números de cuenta completos, CVV ni contraseñas bancarias. Solo conservamos referencias de pago para efectos de confirmación y facturación.
⏱️ Tiempo de Despacho
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles tras la confirmación del pago. Este tiempo puede variar en temporadas de alta demanda (Navidad, Día del Niño, regreso a clases).
🏍️ Envíos en Caracas
Para entregas en el área metropolitana de Caracas, utilizamos servicio de moto delivery o mensajería local. El tiempo estimado de entrega es de 1 a 2 días hábiles.
📦 Envíos al Interior del País
Para envíos a otras ciudades de Venezuela, trabajamos con empresas de encomienda de confianza: MRW, Zoom y Tealca. El tiempo de entrega depende de la zona y la empresa seleccionada (generalmente 2-5 días hábiles).
Condiciones Importantes:
- • Los costos de envío son por cuenta del comprador, salvo promociones especiales que indiquen lo contrario.
- • El costo exacto del envío se calculará según destino y peso del paquete.
- • PequesShop Venezuela no se responsabiliza por daños, extravíos o retrasos causados por la empresa de envíos una vez entregado el paquete a la misma.
- • Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de envío correctos y completos.
- • Se enviará número de guía para rastreo del paquete.
En PequesShop Venezuela nos esforzamos por ofrecer productos de calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran una devolución o cambio:
✅ Condiciones para Devoluciones:
- • Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción del producto.
- • El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
- • Debe presentar el comprobante de compra o referencia de pedido.
- • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso.
🧸 Juguetes Defectuosos
Para juguetes con defectos de fábrica, ofrecemos cambio inmediato o reembolso total. Debe reportarse dentro de las 48 horas de recibido con evidencia fotográfica.
👗 Ropa
NO se aceptan devoluciones de ropa usada, lavada, manchada, con olor a perfume o sin etiquetas originales. Verifique tallas antes de comprar.
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- • Le ofreceremos un producto equivalente de similar calidad y precio.
- • Si no desea el producto alternativo, realizaremos el reembolso total del monto pagado.
- • El reembolso se procesará en un máximo de 5 días hábiles por el mismo método de pago utilizado.
Todos nuestros productos, especialmente juguetes, son seleccionados cuidadosamente y cumplen con estándares de seguridad apropiados para uso infantil. Sin embargo, es fundamental la participación de los adultos responsables:
Recomendaciones de Seguridad:
- • Siempre supervise a los niños durante el uso de juguetes, especialmente los de piezas pequeñas.
- • Respete las indicaciones de edad recomendadas en cada producto.
- • Revise periódicamente el estado de los juguetes para detectar piezas rotas o sueltas.
- • Lea las instrucciones de uso incluidas con cada producto.
- • Mantenga los empaques y bolsas plásticas fuera del alcance de bebés y niños pequeños.
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